Epic Conductor
Epic Conductor intègre l’automatisation par l’IA au placement, au service à la clientèle et à la comptabilité, directement dans les flux de travail que votre équipe utilise dans Applied Epic®. Votre équipe délègue la ressaisie et les recherches, et consacre plus de temps à faire croître vos revenus.
Traiter les documents papier et numériques, ressaisir les données sur les risques et les polices, en vérifier l’exactitude et rapprocher sans cesse l’information tout au long du cycle de vie des polices : ces tâches occupent la majeure partie de la journée de votre équipe. Les technologies actuelles automatisent certaines de ces étapes, mais elles fonctionnent souvent en vase clos et exigent l’impartition pour suivre la croissance. Ces problèmes sont répandus et ralentissent l’ensemble du secteur de l’assurance.
Les jours deviennent des heures, et les heures, des minutes. Voici ce qui change pour votre cabinet de courtage lorsqu’Epic Conductor prend en charge le travail routinier.
Votre personnel du service à la clientèle récupère les centaines d’heures qu’il passe chaque mois à chercher des renseignements et à saisir des données, et votre équipe des finances récupère la majeure partie des 10 à 15 heures par semaine qu’exige le rapprochement des relevés. Votre équipe investit ce temps dans plus de comptes et dans les affaires nouvelles.
La saisie des données par l’IA, sous supervision humaine, réduit le nombre de champs remplis manuellement, et votre équipe révise ce que l’IA remplit avant de finaliser. Les renseignements des clients et les données de police restent dans Applied Epic, sans intégration tierce à maintenir.
Epic Conductor travaille sur les renseignements des clients et les données de police conservés dans Applied Epic, selon les rôles et les autorisations établis par votre cabinet. Votre équipe gère les garde-fous de chaque flux de travail, dans un seul système.
Epic Conductor intègre des solutions d’IA pour cabinets de courtage au placement, au service à la clientèle et à la comptabilité, à partir des dossiers que votre équipe utilise dans Applied Epic.
Partie intégrante d’Applied Epic
Chaque automatisation agit uniquement sur ce à quoi la personne pour qui elle travaille a accès.
Chaque action est consignée au compte avec la date et l’heure, et associée au client et à la police qu’elle a modifiés.
Vous décidez de ce qui s’exécute sans supervision, de ce qui exige une approbation et de ce qui ne s’exécute jamais seul.
Voyez ce que fait chaque automatisation et avec quelle précision, à mesure que le volume augmente.
Les solutions d’IA pour les cabinets de courtage lisent des documents et exécutent des tâches routinières dans les flux de travail du cabinet, et une personne révise le résultat. Elles donnent les meilleurs résultats à l’intérieur du système de gestion de courtage, là où se trouvent les données et les autorisations.
Dans Applied Epic, c’est Epic Conductor qui effectue ce travail.
L’IA intégrée à votre système de gestion de courtage travaille sur les renseignements des clients et les contrôles dont vous disposez. Lorsque vous évaluez un outil autonome, demandez où les renseignements de vos clients seront copiés, quelles autorisations l’outil respecte et qui assure la maintenance de l’intégration.
Epic Conductor fonctionne dans Applied Epic : chaque action respecte vos rôles et est consignée dans la traçabilité des opérations.
Commencez par le travail répétitif qui n’exige pas de jugement, comme la consignation des demandes de soumission reçues par courriel et le rapprochement des relevés de facturation directe. Ce travail augmente avec le portefeuille : c’est là que vous récupérez des heures en premier.
Confiez à une personne tout ce qui modifie le dossier ou est transmis à un client, selon le niveau d’autonomie que vous fixez pour chaque flux de travail.
L’IA est prête pour le travail réglementé lorsqu’elle fonctionne selon les contrôles du cabinet. Dans Epic Conductor, chaque automatisation agit uniquement selon les droits d’accès de la personne pour qui elle travaille, et chaque action est consignée dans la traçabilité des opérations, avec la date et l’heure.
Fixez ce niveau d’autonomie pour chaque flux de travail, et ajustez-le à mesure que votre équipe gagne en confiance.
L’IA agentique en assurance désigne un logiciel qui exécute plusieurs étapes d’un flux de travail, l’une après l’autre. Aujourd’hui, Epic Conductor prend en charge une tâche à la fois, et votre équipe supervise chacune d’elles.
Prochaine étape : ces capacités seront reliées en agents qui exécuteront un flux de travail complet, et votre équipe révisera le travail autant ou aussi peu qu’elle le souhaite.
L’IA prend en charge la recherche et la saisie qui ralentissent l’arrivée d’un nouveau compte. Dans Applied Epic, elle établit le profil d’un prospect avant le premier appel, remplit la demande de soumission à partir des documents dont vous disposez et suit chaque réponse des assureurs au dossier.
Moins de préparation par compte, c’est plus de temps pour de nouveaux prospects et pour la discussion sur la couverture.
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How brokerages can hand routine work to AI and spend more time advising clients.
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How one agency made AI part of every commercial renewal review.
Watch nowChoisissez un flux de travail et une équipe. Epic Conductor l’exécute dans Applied Epic, et c’est vous qui décidez quand lancer le suivant.
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