Toronto, Ontario
Siège social
Solutions utilisées dans le cadre du programme :
Applied Epic Applied TarifExpert Applied Assurance des entreprisesCombler la pénurie de talents
La Faculté des affaires du Collège Humber a lancé le programme de gestions des assurances – dommages il y a plus de sept ans. Son mandat portait sur la nécessité d’offrir un programme accéléré pour permettre aux diplômés d’obtenir des postes de gestion de niveau débutant dans les compagnies d’assurance, les cabinets d’expertise en règlement de sinistres et les cabinets de courtage. Actuellement, la concurrence pour attirer les meilleurs talents ayant une connaissance précise du secteur reste une priorité pour le réseau des courtiers, la concurrence la plus forte venant de l’intérieur du réseau.
John McNeil, coordinateur du programme de gestion des assurances du Collège Humber, dans lequel il est également professeur, a déclaré : « Nous avons cherché à créer un programme qui permet aux personnes qui changent de carrière, aux étudiants, aux jeunes diplômés et aux nouveaux arrivants au Canada de faire le saut dans le réseau des courtiers rapidement et avec succès. »
Un modèle en matière de formation avancée dans le réseau des courtiers
Initialement, le programme de gestion des assurances – dommages était conçu pour permettre au réseau des courtiers d’attirer et de conserver des talents expérimentés pour tous les secteurs d’activité. Il a été développé en collaboration avec un comité consultatif de courtiers, Applied Systems et la Faculté des affaires du Collège Humber, et compte des représentants de certains des meilleurs cabinets de courtage du Canada. Le comité consultatif a présenté ses suggestions sur les objectifs d’apprentissage, les plans de cours et la formation technologique pour assurer la cohérence du programme.
Étant donné que l’intégration des nouveaux employés peut prendre six semaines ou plus, la capacité à se plonger immédiatement dans les dernières technologies de l’assurance est un ensemble de compétences précieuses que les diplômés du Collège Humber apportent à leurs futurs employeurs. John McNeil a ajouté : « Notre partenariat avec Applied a changé la donne. Nos étudiants sont formés en utilisant Applied Epic®, Applied Policy Works® et Applied TarifExpert®. Avant notre partenariat avec Applied, nous offrions un cours sur Microsoft Office®, ce qui ne convenait pas à nos étudiants. Ils avaient besoin d’apprendre la technologie d’assurance et de pouvoir voir, découvrir, essayer et utiliser des plateformes dont ils se serviraient dans le monde professionnel. »
Récompenser les résultats scolaires et le leadership
Le programme a réussi à placer 70 % de ses diplômés dans des postes de courtier. Parmi d’autres réussites majeures, citons le fait que 100 % des étudiants se joignent à l’industrie d’une manière ou d’une autre, et que la totalité d’entre eux termine le programme dans son intégralité.
Les courtiers et les assureurs investissent massivement pour assurer la réussite de la prochaine génération. Les bourses d’études contribuent énormément au succès du programme. « Nous avons reçu plusieurs bourses d’études au cours des cinq dernières années, et elles ont été excellentes, déclare John McNeil. Ce qui est encore plus rafraîchissant, c’est que des bourses ont été attribuées non seulement pour récompenser les résultats scolaires et le leadership, mais aussi la diversité, ce qui est fantastique. »
Les diplômés profitent également du fait que de nombreux postes dans le secteur sont à pourvoir. Certains reçoivent même jusqu’à 15 offres d’emploi. « Nous mettons l’accent sur l’accompagnement et le mentorat des étudiants afin de les aider à choisir l’employeur le mieux adapté à leur parcours professionnel, et nous sommes ravis de les voir obtenir un poste, raconte John McNeil. Il s’agit peut-être de leur premier emploi dans un environnement professionnel, et peut-être aussi au Canada. Pour nous, c’est l’un des jours les plus beaux et les plus satisfaisants qui soient. »
Pour en savoir plus sur ce qu’Applied Systems et ses partenaires font pour encadrer la prochaine génération de professionnels de l’assurance, téléchargez le livre numérique Former les prochaines générations de courtiers.
Renseignements supplémentaires :
- Grâce à ce programme d’études supérieures qui prépare les étudiants à faire carrière dans l’assurance de dommages, les participants acquièrent les principes fondamentaux du secteur et de ses trois principaux domaines fonctionnels : la souscription, l’ajustement des pertes et la gestion du courtage.
- Les technologies enseignées permettent aux étudiants d’acquérir des compétences transférables dans les domaines de la communication commerciale, des applications, de la comptabilité et des mesures de rendement du secteur de l’assurance, du marketing, des ventes, du service à la clientèle, de la gestion de projets et du leadership. Le secteur de l’assurance est actuellement confronté à une pénurie de talents, une grande partie de sa main-d’œuvre actuelle devant partir en retraite dans les cinq à dix prochaines années. Nombre de nos étudiants nationaux et internationaux reçoivent plusieurs offres d’emploi avant même d’être diplômés du programme.
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