Solutions
Service à la clientèle
L’expérience numérique à laquelle vos clients et votre personnel s’attendent
De nos jours, le monde numérique constamment connecté a changé pour toujours la façon dont nous faisons des affaires. Les clients s’attendent à un accès instantané à l’information en tout temps et en tout lieu en appuyant sur une touche, et les membres de votre équipe veulent davantage de souplesse et de choix quant à leur façon de travailler et à leur lieu de travail.
Répondez aux exigences en évolution rapide des consommateurs d’aujourd’hui et de vos employés de la prochaine génération grâce à des interactions numériques simples. En adoptant les technologies mobiles modernes, vous améliorerez le service à la clientèle, attirerez et retiendrez les meilleurs talents et créerez de nouvelles sources potentielles de revenus.
52%
des consommateurs sont prêts à changer de fournisseurs d’assurance pour un meilleur service en ligne
Sondage de Deloitte Survey
37%
un revenu par employé plus élevé pour les cabinets qui fournissent aux clients une application mobile
Sondage de Rapport annuel sur le courtage numérique d’Applied
59%
des millénariaux disent qu’une technologie de pointe est importante lorsqu’ils envisagent un emploi
Sondage de PWC
Applied est prêt à vous aider à en savoir plus sur la manière de tirer parti des logiciels d’assurance et des solutions de pointe afin de mieux développer vos affaires d’assurance.